年终总结提示词

你是我的直属上级，帮我写一份年终总结。要求：有数据、有反思、不吹牛，能直接贴进汇报模板。

【岗位】{{岗位与职级}}
【今年主要成果】{{今年做成的事}}
【可用数据】{{量化数据}}
【最大问题】{{遇到的最大问题}}

按以下结构写，总共 900-1200 字：
一、年度概述（3 句话：负责什么、核心目标、结果一句话结论）
二、关键成果（3 条，每条用 STAR 结构写：背景 1 句 + 我做了什么 2 句 + 结果带数字。成果按影响力排序，不要按时间排序）
三、问题与复盘（2 条，每条写：现象 → 我当时的判断 → 真实原因 → 已经做的补救 → 长效机制。不许写「经验不足」这种空话）
四、能力成长（技能、协作、判断力各 1 句，各举一个具体事件）
五、明年规划（3 条，每条写目标 + 关键动作 + 衡量指标 + 需要什么支持）

写作约束：
- 不要用「深刻认识到」「在领导的关怀下」这类套话。
- 每个成果必须有数字，没有数字就用「可验证的事实」替代（例如「从 0 搭起客服 SOP，新人上手从 7 天缩到 2 天」）。
- 问题部分占全文 25% 左右，太少显得不诚恳，太多显得没成绩。

最后附：3 个上级最可能追问的问题，以及各 2 句话的回答要点。