把「我们说话什么调」写成可执行的规范:用词表、句式、禁用词、正反例。
品牌规范、多平台内容统一、外包写手对接、AI 写作约束。
帮我写一份品牌语气手册。 【品牌】{{品牌}} 【用户】{{目标用户}} 【要的调性】{{想要的调性}} 【不要的调性】{{不想要的调性}} 输出: 一、一句话语气定义(15 字内),加一句「所以我们听起来像谁」(例如「像一个做了十年售后的老工程师」)。 二、4 条语气原则,每条包含: - 原则名(4 字内) - 一句解释 - 一个正例(20 字内文案) - 一个反例(同意思的错误写法) 三、用词表: - 常用词 15 个(鼓励使用) - 禁用词 12 个(例如「匠心」「赋能」「极致」「颠覆」),每个给替代说法 - 数字与单位规范(怎么表达参数、怎么避免夸大) 四、句式规范:句子长度上限、是否可用感叹号、是否用「您」、标题的字数区间。 五、分场景示例(每个给 2 句):产品页标题、客服回复、社媒互动、危机回应、招聘文案。 六、AI 写作约束段(可直接粘进提示词):一段 150 字,写清「你是谁、怎么说话、不要说什么」,用于让 AI 产出符合调性的文案。 七、验收清单:5 条,任何人都能用它给一篇文案打分。 要求:所有正反例都必须能看出差异,不要写成「要真诚」这种无法执行的描述。
3 页内,超过没人看;关键是用词表要具体。
把 AI 约束段和验收清单写进合作说明,作为交付标准。