勾选表示已经做到,未勾选表示待办。四条原则对应 WCAG 的 POUR 框架:可感知(能看见听懂)、可操作(能用键盘操作)、可理解(信息清楚)、健壮(各类辅助技术都能解析)。颜色对比度单独有工具,本清单只做整体把关。
工具说明
无障碍不是小众需求:视力障碍者、色盲用户、只能用键盘操作的用户、在强光下看手机的人,都会因为可访问性问题而无法使用你的网站。WCAG 把要求归纳成四条原则,本清单把它们拆成 24 项可以直接照着改的检查点。
四条原则分别在管什么
- 可感知:信息必须能被感知。图片要有替代文字,视频要有字幕,颜色不能是唯一的区分手段,结构要能被屏幕阅读器读出层级。
- 可操作:所有功能必须能用键盘完成,焦点位置要可见,不能有闪烁到让人不适的动画,要有跳过导航的快捷入口。
- 可理解:语言要声明清楚,错误提示要指明哪里错了、怎么改,操作要符合预期不能突然跳转或自动提交。
- 健壮:用标准语义标签而不是一堆 div 拼装,ARIA 属性要用对,表单控件必须有关联的标签,这样各类辅助技术都能正确解析。
最常见的五个问题
- 图片缺 alt:装饰性图片应写空 alt,有意义图片必须描述内容,而不是写「图片」两个字。
- 用颜色单独传达信息:比如只用红字标错误而不加图标或文字说明,色盲用户无法识别。
- 点击区域太小:手机上小于 44 像素的按钮很难点中,触控目标应当留足间距。
- 焦点被清除:为了美观把 outline 设成 none,键盘用户就完全找不到自己在哪。
- 表单缺标签:只用 placeholder 当提示,一旦开始输入提示就消失,屏幕阅读器也读不出字段含义。
怎么用这份清单
建议把清单当验收表:改版时逐项过一遍,未勾选的项记入待办并标注负责人。提醒:自动化检查工具只能发现大约三分之一的问题,键盘实操与屏幕阅读器测试不可省略。对比度具体数值请用站内的颜色对比度检查工具核算。
你可能还想问
必须全部做到才算合规吗?
不一定。WCAG 分 A、AA、AAA 三个等级,A 是基础要求、AA 是多数法规与采购标准的门槛、AAA 属于增强。本清单把常用的关键项混在一起列,勾选比例用于自查参考,不等同于官方等级评定。如果是为了满足合规要求,建议按照目标等级对应的具体条款逐条核对。
自动检测工具能替代人工检查吗?
不能。自动工具擅长发现缺 alt、对比度不足、标签结构缺失这类有明确判定条件的问题,大约能覆盖三分之一。而「图片替代文字是否准确描述了内容」「键盘操作顺序是否符合直觉」「错误提示是否真的让人看懂」这些都需要人来判断。合理的组合是自动工具做初筛,人工做关键路径的键盘与读屏测试。
我们的网站是给内部用的,也需要无障碍吗?
建议做,但优先级可以按实际用户调整。内部系统同样会有使用辅助技术的同事,而且很多企业采购与合规流程会要求无障碍达标。如果资源有限,优先保证键盘可操作与表单标签正确这两项——它们对所有人都有帮助,改造成本也最低。
改了之后怎么验证效果?
三个层次:① 只用键盘走一遍主要流程,看能否完成且焦点始终可见;② 用系统自带的屏幕阅读器(Windows 的讲述人、macOS 的 VoiceOver)听一遍首页与表单页;③ 把浏览器缩放到 200% 检查是否出现内容重叠或需要横向滚动。三层都通过,基本问题就不大了。
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